关键词:
职业素养
旅游管理专业
高职学生
摘要:
近年来,随着文旅产业的蓬勃发展,行业、企业对旅游从业者的职业素养提出了更高的诉求,旅游从业者不能局限于原有的职业素养,应满足旅游个性化需求。因此,提升学生职业素养,培养满足文旅产业需求的高素质从业者,不仅是旅游行业的急切期望,也是旅游管理专业肩负的重要使命。
本研究在明确研究问题并充分了解国内外高职院校学生职业素养培养的现状,综合考虑旅游行业、企业人才需求和高职学生职业生涯发展需求的基础上,以利益相关者理论、社会责任理论和协同理论为理论基础,结合核心概念分析法,构建了“职业意识、职业道德、职业理想信念、职业关键能力”四个维度的旅游管理专业学生职业素养培养理论分析框架,并以此编写调查问卷。通过对浙江省3所高职院校旅游管理专业学生进行问卷调查,获得有效样本371个,并结合对4位旅游管理专业教师、4位旅游合作企业从业人员的访谈,数据分析显示:虽然旅游管理专业学生职业素养已取得一定成效,但整体水平仍有待提高,职业意识素养有待加强,职业道德素养有待提升,职业理想信念素养效果不理想以及职业关键能力素养不足等问题。导致这些问题的原因有:政府方面:缺乏政策与经费支持导致职业素养工作开展受限;高职院校层面:缺乏系统性、全面性的职业素养培养工作;企业层面:没有有效履行职业素养培养的主体责任;教师层面:职业素养学习与实践经验欠缺;学生层面:眼高手低,缺乏清晰的职业意识。
针对现存问题,为进一步提高旅游管理专业学生职业素养,本文提出:第一,政府层面:做好顶层设计,发挥统筹协调作用;第二,高职院校层面:搭建合作平台,形成职业素养系统性培养体系;第三,企业层面:加强合作深度,切实履行职业素养培养责任;第四,教师层面:加强自身学习,提升职业素养培育能力;第五,学生层面:引导学生正确自我认知,强化自主培养意识。