关键词:
算法推荐服务提供者
算法解释
解释义务
个人信息保护
摘要:
数字经济时代,算法技术广泛应用于信息分发与市场服务,显著提升运行效率,但也引发算法歧视、大数据杀熟、信息茧房等问题,对个人信息权益与用户信任构成严峻挑战。在此背景下,算法解释作为提升算法透明度、实现问责的关键,其重要性日益凸显并在不同应用场景中展现出价值。从制度逻辑看,以用户为中心的“算法解释权”存在规范效力不确定、触发依赖主动主张、举证与理解门槛过高、易引发权利滥用等局限,因此,转向以平台为责任主体的算法解释义务,更符合算法治理的权责配置逻辑与权利保障实效。实践中,算法解释面临事前与事后定位不清、场景化规则缺失、透明度标准层级不明、透明与保密难以平衡等困境。为此,立足于个人信息保护权益需要,应构建协同化、场景化、比例化的算法解释义务体系:确立事后特定解释为主、事前系统解释为辅的双轨模式;以应用场景风险等级划分解释范围,区分低敏感、较高敏感与高敏感领域设置差异化义务;以算法对用户利益的影响程度作为解释深度标准,实现强度与风险匹配;依托比例原则协调透明与保密冲突关系,采用“原因型透明”路径,在最小损害核心技术前提下保障用户有效理解与救济。完善算法解释义务,既能夯实算法问责基础、防范算法滥用,也能平衡个人信息保护与数字产业创新二者关系,从而推动算法技术向善与治理现代化。